Comment ça marchait, ça, déjà ?

Peu importe depuis combien de temps vous êtes dans le business, il arrive un moment où il est plus facile de demander à quelqu’un que de passer des heures à chercher la solution soi-même. Et comme nous avons déjà aidé de nombreuses personnes, nous connaissons aussi de nombreuses réponses aux questions les plus fréquentes.

Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ici, adressez-vous à notre hotline de support au +49 7223 2815 500 ou écrivez-nous via le formulaire de contact.

Veuillez choisir une des catégories suivantes :

Général Impression par sublimation Transfert laser Transfert flex de découpe Impression directe DTG Transfert DTF

Des questions fréquentes

Des questions générales

Il me manque une facture, à qui puis-je m’adresser ?

Contactez-nous par e-mail à l’adresse contact@printequipment.fr

J’ai reçu des marchandises défectueuses, que dois-je faire ?

Veuillez nous contacter immédiatement en utilisant le formulaire de réclamation : www.shop.printequipment.de/fr/reclamations

Où trouver la liste des paramètres d’impression des articles?

Vous trouverez un aperçu complet des paramètres de traitement des articles de sublimation ici : www.shop.printequipment.de/fr/telechargements Pour cela, connectez-vous à votre compte client.

Comment m’assurer de bien recevoir les newsletters ?

Pour cela, une simple inscription suffit. Inscrivez-vous ici gratuitement à la newsletter :
www.shop.printequipment.de/fr/newsletter

Je souhaite opter pour une livraison express, à qui m’adresser ?

Contactez-nous par téléphone au +49 7223 2815 500 et préparez vos informations de commande.

Quels sont les frais de livraison vers la France, la Belgique et la Suisse ?

France et Suisse : Pour toute commande supérieure à 500,00 € net, les frais de port sont offerts pour la France et la Suisse. Pour les commandes dont le montant net est inférieur à 500,00 euros, nous facturons un forfait de 13,00 € pour l’envoi en France. Les frais d’expédition vers la Suisse sont calculés en fonction du poids et du nombre de colis. Veuillez noter que pour les envois à des destinataires en dehors de l’UE, les droits de douane et les éventuelles taxes sont à votre charge.

Belgique/Benelux : Pour toute commande d’une valeur nette de 250,00 € ou plus, les frais de port sont offerts pour la Belgique. Pour les commandes inférieures à 250,00 €, nous facturons un forfait de 11,70 € net.

Où puis-je obtenir des certificats - Oeko-Tex / sans BPA, et autre ?

Contactez-nous par e-mail à l’adresse contact@printequipment.fr ou par téléphone au +49 7223 2815 500.

Puis-je utiliser des images de votre boutique en ligne pour mon site ?

Pour répondre à ce besoin, nous avons préparé pour vous une galerie complète d’impages photo des articles de sublimation sur une clé USB. Nous nous efforçons de tenir à jour les données qui y sont enregistrées, cependant, les photos de nouveaux produits ne sont toujours disponibles qu’avec un peu de délai.

La clé USB peut être commandée ici.

Des questions sur une commande

Ma commande sera-t-elle quand même envoyée, même si des articles ne sont pas disponibles ?

Oui, les articles non disponibles sont mis en attente et nous vous informons dès que l’article est de nouveau en stock ! Ensuite, vous pouvez toujours décider si nous devons encore vous envoyer l’article ou si vous n’en avez plus besoin. Les frais de livraisons d’articles envoyés avec délai vous sont offerts en Allemagne, en Autriche et en France.

Ma commande est-elle envoyée le jour-même de la commande ?

Si votre commande est urgente, faites-le nous savoir en indiquant que vous souhaitez un envoi express. En fonction de l’heure de votre commande et du volume de celle-ci, il se peut que la préparation de la commande n’ait lieu que le jour suivant.

Puis-je venir chercher ma commande à l’entrepôt chez vous, et à quelles heures cela est-il possible ?

Il est également possible de venir chercher votre commande ici à 77833 Ottersweier. Merci de nous le faire savoir en indiquant que vous souhaitez venir la chercher vous-même. Les heures d’ouverture pour votre prise en charge de votre commande sont les suivantes :
Lundi – Vendredi : 08:30 – 12:00 / 13:00 – 16:30

J‘ai oublié un élément dans ma commande, est-il possible de l’ajouter ultérieurement ?

Cela n’est possible que si votre commande n’a pas encore été traitée par nos soins. Pour cela, contactez-nous dès que possible par téléphone au +49 7223 2815 500.

Pourquoi ma commande a-t-elle été expédiée par Schenker alors que j’ai choisi GLS / UPS dans la boutique ?

En fonction du poids ou du nombre de colis, nous (Print Equipment) décidons quelle entreprise d’expédition est la plus appropriée pour votre commande.

Des questions fréquentes sur l’impression par sublimation

Des questions sur un article

Où puis-je trouver les paramètres d’impression de mon article ?

Vous trouverez les paramètres d’impression dans notre boutique en ligne sur la page de chaque produit. Pour pouvoir consulter les paramètres d’impression, vous devez être connecté à notre boutique en ligne avec votre compte client. Vous trouverez également certains paramètres d’impression rassemblés dans des fichiers PDF dans notre boutique en ligne. Là aussi, vous devez être connecté à votre compte client pour pouvoir les consulter.

Quelles conditions mon produit doit-il remplir pour l’impression par sublimation ?

Il est possible d’imprimer par sublimation sur n’importe quel support, à condition qu’il soit suffisamment résistant à la chaleur et qu’il comporte un revêtement polymère, généralement du polyester. Pour l’impression sur textile, nous recommandons le polyester à 100% ou au moins les fibres microfonctionnelles.

Les couleurs les plus brillantes sont obtenues sur des surfaces blanches ou claires. Il est également possible d’imprimer sur des surfaces colorées, mais il se peut que certaines couleurs soient à peine visibles en fonction de la couleur du support. Le noir s’imprime particulièrement bien sur les couleurs fluorescentes.

Quels sont les revêtements pour mug disponibles ?

Nous attachons une grande importance à ce que nos mugs soient parfaitement adaptées à l’impression par sublimation. C’est pourquoi nous misons ici sur trois revêtements premium différents : Sublistar, Black Orca et SubSeek. Chaque fabricant propose son propre revêtement premium, qui ne présente pas de différences notables. Vous pouvez voir comment traiter un mug sélectionné dans la liste des paramètres d’impression.

Quelle est la différence entre un classement A, AA et AAA ?

Tous nos mugs classés AAA, AA ou A sont résistants au lave-vaisselle et ont été recouverts d’un revêtement Sublistar de haute qualité.
La différence entre les différents mugs réside dans l’homogénéité de leur application :

AAA : Niveau de qualité le plus élevé, pas d’incrustations dans la zone d’impression. Convient idéalement pour les articles cadeaux haut de gamme.

AA: Petites incrustations possibles dans la surface. Convient parfaitement comme article cadeau avec photos ou slogans.

A: Augmentation possible du nombre de petites incrustations possibles dans la surface. Convient comme article publicitaire de courte durée.

Les mugs sublimables peuvent-ils être mis au lave-vaisselle ?

Cela varie en fonction du mug et du revêtement. Vous pouvez vérifier cette information sur la page correspondante de la boutique en ligne si le mug est lavable au lave-vaisselle.

Quels sont mes frais d’impression ?

Avec la sublimation, les coûts d’impression directs sont très faibles et ne s’élèvent qu’à quelques centimes pour une feuille A4 imprimée sur toute sa surface. Cela varie d’un système d’impression à l’autre. Pour calculer le coût exact de l’encre, vous pouvez utiliser le calculateur de consommation d’encre dans le pilote Sublisplash Driver. Celui-ci calcule les coûts respectifs ou la consommation par motif à l’aide de votre motif et des coûts de vos encres.

Puis-je stocker mes impressions par sublimation ?

Il n’existe pas d’indications précises concernant le stockage des impressions par sublimation. Nous recommandons en principe de ne pas stocker les impressions par sublimation plus longtemps que nécessaire. Dans tous les cas, les impressions doivent être protégées de l’exposition à la lumière, des grandes variations de température et de l’humidité de l’air.

Est-il possible d’imprimer en blanc avec l’impression par sublimation ?

Comme la sublimation utilise les quatre couleurs CMYK, il n’est pas possible d’imprimer le blanc. Les parties de votre motif qui contiennent du blanc sont laissées vierges et ne sont donc pas imprimées. Il est donc conseillé d’imprimer principalement sur des supports blancs.

Pourquoi devrais-je acheter du papier pour mugs et ne pas le découper moi-même ?

Le papier pour tasse vous épargne non seulement la découpe fastidieuse, mais aussi beaucoup de temps. Ainsi, vous êtes sûr que votre impression sera bien droite et centrée sur le mug. Notre papier SubliPrime, en particulier, recouvre presqu’à la perfection nos mugs standard et permet ainsi d’éviter les déchets inutiles. Alors, optimisez votre flux de travail et économisez de l’argent ! !

Faut-il faire attention à un détail particulier lors du passage au papier Sublimation de la marque Subliprime ?

Si vous passez par exemple du papier Texprint au papier SubliPrime, vous ne devez rien faire de plus. Les paramètres du pilote restent les mêmes. En plus d’une excellente fluidité et d’une très bonne absorption et diffusion de l’encre, notre papier épargne même le budget !

Des questions sur les imprimante et les installations

Est-il possible de ne pas utiliser mon imprimante à sublimation pendant une période prolongée ?

Les imprimantes à sublimation sont des imprimantes à jet d’encre. Pour éviter que les encres ne sèchent, ne laissez jamais l’imprimante hors service plus de 4 semaines. En règle générale, plus votre imprimante fonctionne régulièrement, moins vous aurez de problèmes. Si vous devez laisser l’imprimante plus longtemps, vous pouvez faire un test des buses toutes les deux semaines pour éviter que tes têtes d’impression ne sèchent. Cela vous permet également de savoir à temps si votre imprimante fonctionne sans problème ou si un nettoyage est nécessaire.

L’encre de sublimation est-elle résistante aux rayons UV ?

L’impression par sublimation n’est pas résistante aux UV en soi, mais il existe des traitements anti-UV disponibles sur le marché qui protègent votre motif d’impression contre la décoloration. Ce traitement est conseillé pour les enseignes ou autres qui sont directement exposées aux rayons du soleil.

Certains articles sont déjà dotés d’une protection anti-UV par le fabricant.
Par exemple, nos Panneaux DuraLuxe dans les surfaces brillantes, mates et structurées.

Quelle est la durée de vie de l’encre de sublimation Sublisplash ?

Notre encre de sublimation Sublisplash se conserve de manière générale au moins 6 mois après l’envoi.

Des questions fréquentes sur le transfert laser

Des questions générales

PrintSuite, c’est quoi ?

PrintSuite est un logiciel RIP de CADLink, spécialement adapté aux systèmes d’impression que nous proposons. Le site OKI Edition offre plus de fonctionnalités que la plupart des pilotes d’impression standard ou d’autres solutions logicielles RIP.

Fluid Mask, c’est quoi ?

Le Fluid Mask est un logiciel de détourage plug-in. Ce module offre la possibilité, dans PrintSuite, de supprimer rapidement et facilement les arrière-plans indésirables des images, sans quitter l’application dans la Printsuite. Grâce à une interface intuitive, Fluid Mask grâce à son logiciel intuitif de détection des contours, permet d’obtenir rapidement et facilement des arrière-plans d’image indésirables. La dernière touche peut être apportée manuellement grâce à des outils d’usinage très fins. Contrairement à d’autres solutions logicielles, vous pouvez tout y vérifier avant de finaliser votre motif, afin de garantir un résultat final sans erreur.

Puis-je louer des systèmes de transfert laser complets auprès de Print Equipment ?

Chez nous, les presses à transfert et les imprimantes laser peuvent être louées. Pour obtenir une offre, il vous suffit de vous adresser à notre service de vente pour l’impression textile : tél. 07223/2815-130. mail :
textildruck@printequipment.de

Pourquoi devrais-je utiliser la fonction de tramage ?

Grâce à cette fonction, votre motif imprimé, surtout sur les textiles, a un toucher beaucoup plus doux et un meilleur confort. La résistance au lavage augmente considérablement et vous pouvez prévenir les fissures gênantes, notamment pour les motifs de grande taille. De plus, vous pouvez créer des motifs uniques grâce à différents types de trames qui vous permettent de créer des motifs d’impression encore plus uniques.

Qu’est-ce que le système à deux feuilles et quels sont ses avantages ?

Dans le système à 2 feuilles, la colle du papier B est nettement plus forte que dans les systèmes à 1 feuille. Le système à 2 feuilles est un système auto-échenillé pour le transfert de motifs polychromes et indépendants sur des textiles et matériaux clairs ou foncés, ce qui évite l’échenillage manuel fastidieux. Le papier B (colle thermofusible) est en outre mélangé à du blanc, ce qui lui confère un pouvoir couvrant encore meilleur.

Quelle est la résistance au lavage des motifs de transfert laser ?

La résistance au lavage et les températures de lavage recommandées pour les impressions par transfert de toner dépendent fortement du papier de transfert utilisé. Avec notre système à 2 feuilles Laser-Dark (No-Cut) et des motifs tramés, aucune perte de couleur ne peut être constatée à 40 °C et 40 cycles de lavage.

Peut-on imprimer des leggings élastiques aver le transfert laser ?

Les textiles élastiques ne doivent pas être imprimés avec le procédé de transfert laser. Les encres de toner ne sont pas élastiques, un étirement excessif du textile entraînerait donc la déchirure du motif. Pour l’impression de textiles élastiques, nous vous recommandons le procédé DTF.

Des questions sur les imprimantes et les installations

Puis-je imprimer un noir pur avec un profil de couleur CMYW ?

Non, car ici, contrairement aux imprimantes 5 couleurs avec un profil de couleur CMYWK, le noir est mélangé à partir du cyan, du magenta et du jaune, ce qui permet d’obtenir un gris plutôt foncé. Ce qui donne cependant l’impression d’être noir sur la plupart des supports colorés. Au choix, vous pouvez remplacer la cartouche blanche et le tambour d’image blanc par la cartouche noire et le tambour d’image noir, selon l’imprimante, pour obtenir un noir pur. Ainsi, une imprimante CMYW est temporairement transformée en imprimante CMYK, ce que vous pouvez bien sûr annuler.

L’imprimante peut-elle se dessécher en cas d’immobilisation prolongée ?

Le procédé d’impression laser n’utilise pas d’encres liquides, ce qui fait que votre imprimante ne peut pas sécher aussi facilement qu’avec d’autres procédés d’impression. Vous pouvez laisser votre imprimante laser quelques mois sans crainte, sans devoir compter sur un entretien compliqué et coûteux.

Combien de transferts peuvent être produits en une heure ?

Avec nos imprimantes laser, vous pouvez imprimer environ 20 feuilles A3 par heure, ce qui correspond à un temps d’impression d’environ 3 minutes par pièce.

Des questions fréquentes sur le transfert flex de découpe

Des questions sur les films flex

Existe-t-il des couleurs Pantone pour le domaine du flex ?

Nous vous proposons pour nos séries Nova-Flex les plus vendues (1000 et 1500) au total 71 teintes Pantone.

Puis-je imprimer sans problème un film flex sur des textiles déjà sublimés ?

Nous ne recommandons pas l’impression sous cette forme, car à plus de 130 ° C, les pigments du textile peuvent redevenir actifs et migrer dans le film. Pour éviter cela, il est préférable de maintenir la température de transfert en dessous de 130 °C. Nous proposons 3 séries qui conviennent au traitement de tels textiles : Nova-Flex 1500 Low Temp, 4000 Subli Stop et 5000 Softshell.

Quel film permet de traiter les surfaces hydrofuges comme les vestes de pluie ?

Pour imprimer des textiles hydrofuges avec un film flex, notre série Nova-Flex série 3900 Nylon convient dans la plupart des cas. Avant d’imprimer sur le textile, il convient toutefois d’effectuer un test à l’eau afin de vérifier si le textile est vraiment adapté à l’impression avec un film flex. En effet, certains textiles sont tellement imprégnés qu’aucune impression n’est possible.

Comment fonctionne un test d’eau ?

La série Nova-Flex 3900 Nylon et la série Nova-Flex 5000 Softshell permettent par exemple d’imprimer des vestes softshell ou des vestes de pluie. Nous recommandons d’effectuer un test à l’eau afin de vérifier quel film est adapté au matériau à traiter. Pour cela, on dépose quelques gouttes d’eau sur le textile et on observe si les gouttelettes sont absorbées, si elles restent sur le textile dans leur forme de goutte ou si elles perlent sur le textile. Ce dernier signe indique que ce textile n’est pas adapté au traitement avec un film flex.

Les films flex sur les vêtements sont-ils dangereux pour la santé ?

Tous nos films sont certifiés STANDARD 100 OEKO-TEX® et ne présentent donc aucun risque.

Existe-t-il des films flex sublimables ?

Les séries Nova-Flex 1900, 6000, 6100 et 7010 sont des films flex sublimables aux propriétés différentes. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces films, il vous suffit de consulter la série correspondante dans notre boutique en ligne.

Existe-t-il également des films flex réfléchissants ?

Oui, par exemple, la série Nova-Flex 6400. Elle est disponible en plusieurs couleurs.

Téléchargements

Liste des paramètres d’impression des articles

Des questions sur les traceurs

Quels sont les couteaux de traçage disponibles et quel couteau est adapté à quelle application ?

Il existe deux types de lames : 45° et 60°. Pour les films standard, nous recommandons un couteau de traçage avec un angle de 45°. Pour les supports plus épais, comme par exemple un film 3D, il faut utiliser une lame avec un angle de 60°.

Comment couper un film 3D ?

Pour les films 3D, nous recommandons d’utiliser une lame de 60°, de réduire la vitesse de découpe et de laisser le traceur parcourir les contours 2 fois afin d’obtenir des contours et des découpes aussi nets que possible. Ces mesures permettent d’éviter l’effilochage du film.

Des questions fréquentes sur l’impression DTG

Des questions générales

L’impression DTG, c’est pour qui ?

L’impression DTG convient aussi bien aux débutants qu’aux ennoblisseurs textiles déjà expérimentés. Que ce soit pour étendre votre production avec l’impression DTG ou comme nouvelle technique d’impression pour rendre votre portfolio plus riche et varié. L’impression DTG convient également aux personnes qui souhaitent améliorer l’efficacité de leur ennoblissement textile et développer leur activité.

Quels groupes cibles peuvent être servis par l’impression DTG ?

Comme vous pouvez particulièrement bien utiliser l’impression DTG pour les petits et moyens tirages, l’impression DTG convient à de nombreux groupes cibles différents. L’impression DTG est particulièrement adaptée aux écoles, aux associations ou aux magasins locaux, mais aussi aux autorités telles que les pompiers locaux ou aux événements spéciaux, aux salons, etc.

Les textiles foncés doivent-ils être prétraités ?

Le procédé d’impression DTG peut montrer ses points forts, en particulier sur les surfaces noires et sombres. Cependant, vous devez prétraiter les textiles foncés : pour les textiles foncés, une couche de fond blanche est pré-imprimée. Cette encre blanche nécessite un prétraitement pour donner un résultat final brillant.

Le prétraitement appliqué sur mon textile peut-il être nocif pour la santé ?

Vous pouvez utiliser le prétraitement en toute sécurité. Il s’agit simplement d’un mélange d’eau et de sel qui ne nuit en aucun cas à votre santé. Dès que vous avez lavé ton textile, la cristallisation du sel se dissout sans laisser de traces.

Quels sont les coûts d’impression avec le procédé d’impression DTG ?

Le coût de l’encre dépend du système d’impression proprement dit ainsi que des paramètres d’impression et des réglages choisis. Laissez-nous vous conseiller – ensemble, nous trouverons le système d’impression directe sur textile DTF qui vous convient.

Ai-je besoin d’un système de prétraitement ou puis-je prétraiter des t-shirts manuellement ?

Vous pouvez prétraiter les t-shirts manuellement, par exemple avec un pistolet pulvérisateur de peinture. Cependant, l’utilisation du PreTreater Pro de Polyprint est particulièrement recommandée pour les grands tirages, car un tel système assure une application homogène du PreTreatment et permet ainsi d’obtenir des qualités constantes, même pour les grandes quantités, tout en rendant la consommation de liquide plus efficace.

Des questions sur le système d’impression

Comment entretenir au mieux mon système d’impression ?

Les systèmes d’impression directe sur textile DTG que nous proposons sont des systèmes de production. En règle générale, plus vous imprimez souvent, moins votre système d’impression nécessite d’entretien. Pour éviter que la tête d’impression ou d’autres éléments en contact avec l’encre ne sèchent, le système d’impression doit être mis en service au moins 2 à 3 fois par semaine.

Est-ce que je peux aussi employer le transfert DTF avec une imprimante DTG ?

Avec les systèmes d’impression de notre offre (TexJet echo², Epson SC-F2100), vous pouvez également réaliser des transferts DTF sans conversion.

Des questions fréquentes sur l’impression DTF

Des questions générales

À quoi dois-je faire attention avant de passer commande ?

Si vous avez une utilisation suffisante du système d’impression, il y a d’autres points à prendre en compte pour que vous puissiez profiter longtemps de votre système :

Avez-vous une zone d’exploitation appropriée ?
(20 °C – 25 °C, 40% – 60% d’humidité relative, sans condensation)
Avez-vous suffisamment d’espace, y compris pour les travaux de service et d’entretien ?
Les dimensions de votre porte sont-elles suffisamment grandes pour le système que vous avez choisi ?
Pouvez-vous utiliser le système dans un environnement peu poussiéreux ?
Des prises électriques appropriées sont-elles disponibles ?

Contactez-nous et nous trouverons le système d’impression qui vous convient !

Est-il possible de commander une extension de garantie pour les systèmes d’impression DTF ?

Les systèmes d’impression que nous proposons ont des garanties différentes.
Alors que l’Epson SC-F2100 bénéficie d’une garantie sur site, les systèmes d’impression TexJet echo² (36 mois de garantie Bring-In) ou Busy Bill 2.0, Slim Sarah, et Kolibri sont livrés avec une garantie Bring-in de 12 mois.
Pour l’Epson SC-F2100, vous pouvez acheter en option une extension de garantie jusqu’à 5 ans.
Pour les systèmes d’impression Busy Bill 2.0 et Slim Sarah, vous pouvez souscrire en option un contrat de service & maintenance. Pour les systèmes TexJet echo² ou Kolibri, nous ne pouvons malheureusement pas proposer d’extensions de garantie ou de contrats de service & maintenance.

Combien me coûte une impression DTF ?

Les coûts d’impression varient en fonction de l’encre utilisée et des paramètres et réglages que vous avez. Pour les systèmes d’impression que nous proposons, vous trouverez un calcul des coûts de consommation pour chaque système d’impression. Ce calcul ne tient pas compte des frais de personnel ou d’énergie – dans ce domaine, vous connaissez vos prix mieux que nous.

Print Suite - DTF Edition - c’est quoi ?

Le logiciel PrintSuite powered by CADLink est un logiciel RIP spécialement produit pour Print Equipment qui est spécialement adapté aux systèmes d’impression que nous proposons. La PrintSuite DTF Edition est disponible en différentes éditions selon le système d’impression. Le logiciel comprend différents préréglages et paramètres qui facilitent la création ou la fabrication de transferts.

Le logiciel RIP PrintSuite est compatible avec les systèmes d’exploitation Windows 8, 10 et 11 – le logiciel n’est toutefois pas compatible avec les Mac.

Combien de temps puis-je stocker mes films imprimés ?

Vous pouvez stocker vos films pré-produits jusqu’à 6 mois. Comme pour l’encre, le stockage doit se faire à 20-25 °C, dans l’obscurité et à l’abri du soleil.

Puis-je commander chez vous des impressions (pression des salaires) ?

Nous ne réalisons pas de commandes d’impression pour vous, car nous ne sommes pas un prestataire de services et ne souhaitons pas entrer en concurrence avec vous ou d’autres clients. Nous pouvons vous mettre en contact avec un de nos clients qui a déjà acheté un système d’impression DTF chez nous.
Si vous êtes intéressé par l’achat d’un système d’impression, nous produirons volontiers des échantillons d’impression pour vous, afin que vous puissiez les tester en fonction de vos exigences.

Des questions sur les systèmes d’impression

Les système d’impression DTF sont-il adaptés à mes besoins ?

En règle générale, il est important de savoir qu’un système d’impression DTF, quelle que soit sa taille, est un système de production qui nécessite une production, une maintenance et un entretien réguliers.
Dans le cadre d’une utilisation appropriée, un système d’impression DTF devrait, dans le meilleur des cas, être utilisé quotidiennement, ou au moins plusieurs fois par semaine.

Quels systèmes d’impression DTF sont porposés chez Print Equipment ?

Nous proposons une large gamme de systèmes adaptés à l’impression DTF. Pour le secteur d’entrée de gamme, un Kolibri PLUS convient par exemple. Dans le secteur des affaires et des services, les systèmes d’impression sur rouleaux tels que le Slim Sarah ou le Busy Bill 2.0 sont souvent préférés.

Les appareils doivent-ils être installés par un technicien ?

Les systèmes d’impression doivent être installés et mis en service par un technicien formé et autorisé. Alors que l’installation n’est que recommandée pour le système d’impression Kolibri, elle est obligatoire pour les systèmes d’impression plus grands (TexJet echo², Epson SC-F2100, Slim Sarah et Busy Bill 2.0). Les frais d’installation sur place sont indiqués dans votre offre individuelle.

Combien d’entretien nécessite un système d’impression DTF ?

Indépendamment du système d’impression, il existe une procédure « Wake-Up » pour le démarrage quotidien de la production ainsi qu’un nettoyage à la fin de la production. Le temps de nettoyage quotidien est de 5 à 10 minutes. Selon le système d’impression, les intervalles de maintenance sont automatisés.

Les détails du nettoyage (quotidien, hebdomadaire, mensuel et annuel) sont indiqués lors de l’installation ou peuvent être consultés dans le manuel.

Quelle est la durée de conservation des encres ?

Nos encres DTF (C, M, Y, K, LC, LM) se conservent en général 12 mois à partir de la date d’expédition, l’encre blanche ne se conserve que 6 mois à partir de la date d’expédition en raison de sa pigmentation plus forte. Une fois entamées, elles doivent être utilisées dans les 3 mois afin de garantir la meilleure qualité possible de vos impressions. Le stockage doit se faire à 20-25 °C, dans l’obscurité et à l’abri du soleil. Lors du stockage, la couleur blanche doit être secouée plusieurs fois par semaine. En règle générale, les encres doivent être agitées avant d’être chargées dans le système d’impression.

Puis-je remplacer une tête d’impression de manière autonome ?

Cela dépend de vos connaissances préalables ainsi que de votre compréhension technique. Le remplacement de la tête d’impression des systèmes d’impression Epson SC-F2100, Slim Sarah et Busy Bill 2.0 doit être effectué par un technicien formé et agréé.