Egal wie lange Du schon im Business bist, irgendwann kommst Du an den Punkt an dem es einfacher ist jemanden zu fragen als stundenlang selbst herumzutüfteln. Und da wir schon vielen Menschen geholfen haben, kenne wir auch viele Antworten zu häufig gestellten Fragen.
Falls Deine Frage hier nicht beantwortet ist, wende Dich an unsere Support-Hotline unter +49 7223 2815 200 oder schreibe uns über das Kontaktformular.
Bitte wähle eine der folgenden Kategorien:
Mir fehlt eine Rechnung, wohin kann ich mich wenden?
Kontaktiere uns bitte per E-Mail unter info@printequipment.de
Ich habe defekte Ware erhalten, was muss ich tun?
Bitte melde Dich umgehend bei uns durch die Nutzung des Reklamationsformulars. Dieses findest Du hier: www.shop.printequipment.de/reklamation
Wo finde ich die Druckparameterliste?
Eine Komplettübersicht der Verarbeitungsparameter für Sublimationsartikel findest Du hier: www.shop.printequipment.de/downloads/
Du musst dazu in Deinem Kundenkonto eingeloggt sein.
Wie kann ist sicherstellen, dass ich euren Newsletter erhalte?
Dazu genügt eine einfache Anmeldung. Hier kannst Du Dich in wenigen Klicks für den Newsletter anmelden: www.shop.printequipment.de/newsletter/
Ich wünsche Expressversand, wo muss ich mich melden?
Bitte nimm telefonisch Kontakt mit uns auf +49 7223 2815 0 und halte Deine Bestellinformationen bereit.
Wie hoch sind die Versandkosten in die Schweiz?
Ab einer Bestellung von 500,00 € netto Warenwert ist die Lieferung für Dich in die Schweiz versandkostenfrei. Bitte beachte, dass nur der Versand kostenfrei ist, Zölle und etwaige Gebühren sind davon nicht betroffen. Unter 500,00 € netto Warenwert werden die Versandkosten je nach Gewicht und Anzahl der Pakete berechnet.
Woher bekomme ich Zertifikate – Öko-Tex / BPA-frei etc.
Wende Dich hierzu bitte per E-Mail an uns unter: info@printequipment.de oder auch telefonisch +49 7223 2815 0
Darf ich Bilder von eurem Web-Shop auf meiner Webseite verwenden?
Für diesen Bedarf haben wir für Dich die komplette Bildergalerie unserer Sublimationsartikel auf einem USB-Stick aufbereitet. Wir geben uns größte Mühe die dort gespeicherten Daten immer aktuell zu halten, allerdings sind Bilder von Neuheiten immer mit etwas Verzögerung verfügbar.
Diesen USB-Stick kannst Du hier kaufen.
Wird meine Bestellung trotzdem versendet, auch wenn Artikel nicht lieferbar sind?
Ja, nicht lieferbare Artikel werden von uns in Rückstand genommen und wir informieren Dich, sobald der Artikel wieder an Lager ist! Du kannst dann immer noch entscheiden, ob wir Dir den Artikel noch senden sollen oder ob Du ihn nicht mehr benötigst. Rückstandslieferungen nach Deutschland, Österreich und Frankreich sind für Dich kostenlos.
Ich habe bei meiner Bestellung etwas vergessen, ist es möglich dies nachträglich hinzuzufügen?
Das ist nur möglich, solange Deine Bestellung noch nicht von uns bearbeitet wurde. Bitte melde Dich hierzu so schnell wie möglich telefonisch bei uns +49 7223 2815 0
Wird meine Bestellung heute noch versendet?
Bitte lass es uns wissen mit einem Hinweis auf Expressversand, wenn Deine Bestellung dringend ist. Je nach Uhrzeit Deiner Bestellung und je nach Auftragslage kann die Kommissionierung auch erst am darauffolgenden Tag erfolgen.
Kann ich meine Bestellung im Lager bei euch abholen, und zu welchen Uhrzeiten ist das möglich?
Es ist auch möglich Deine Bestellung hier in 77833 Ottersweier selbst abzuholen. Bitte lass es uns wissen mit einem Hinweis auf Selbstabholung. Die Öffnungszeiten für die Selbstabholung sind:
Montag – Freitag: 08:30 – 12:00 Uhr / 13:00 – 16:30 Uhr
Warum wurde meine Bestellung mit Schenker versendet, wenn ich im Shop GLS / UPS gewählt habe?
Je nach Gewicht oder Anzahl der Pakete entscheiden wir (Print Equipment) welches Versandunternehmen für Deine Bestellung am besten geeignet ist.
Wo finde ich die Druckparameter zu meinem Artikel?
Die Druckparameter findest Du in unserem Web-Shop auf der jeweiligen Produktseite. Achtung, um die Druckparameter einsehen zu können, musst Du in unserem Webshop mit Deinem Kundenkonto angemeldet sein. Manche Druckparameter findest Du auch gesammelt in PDF-Dateien in unserem Web-Shop, auch hier musst Du mit Deinem Kundenkonto eingeloggt sein, um diese sehen zu können.
Welche Voraussetzung muss mein Produkt für den Sublimationsdruck erfüllen?
Du kannst alles mit dem Sublimationsdruck bedrucken, solange es ausreichend hitzebeständig ist und eine polymere Beschichtung hat, in der Regel ist das Polyester. Um Textilien zu bedrucken, empfehlen wir 100%-Polyester oder zumindest Microfunktionsfaser.
Die brillantesten Farbergebnisse erzielst Du auf weißen oder hellen Oberflächen. Auch auf farbigen Flächen zu drucken ist möglich, jedoch kann es sein, dass gewisse Farben je nach Farbe des Untergrunds kaum sichtbar sein werden. Schwarz kannst Du besonders gut auf fluoreszierende Farben drucken.
Welche Tassen-Beschichtungen gibt es?
Bei unseren Tassen legen wir einen großen Wert darauf, dass diese optimal für den Sublimationsdruck geeignet sind. Deshalb setzen wir hier auf 3 verschiede Premium-Beschichtungen: Sublistar, Black Orca und SubSeek. Jeder Hersteller bietet seine eigene Premium-Beschichtung an, die keine wesentlichen Unterschiede aufweisen. Wie Deine jeweilige Tasse verarbeitet wird, siehst Du in der Druckparameterliste.
Was ist der Unterschied zwischen der A, AA und AAA Sortierung?
Alle unsere Tassen die mit der Klassifizierung AAA, AA oder A versehen sind, sind spülmaschinenbeständig und wurden mit der hochwertigen Sublistar-Beschichtung überzogen.
Der Unterscheid der einzelnen Tassen besteht in ihrem homogenen Auftrag:
AAA: höchste Qualitätsstufe, keine Einschlüsse im Druckbereich. Eignet sich perfekt für Premiumgeschenkartikel.
AA: kleinere Einschlüsse in der Oberfläche möglich. Super geeignet als Geschenkartikel mit Fotos oder Sprüchen veredelt.
A: vermehrt kleinere Einschlüsse in der Oberfläche möglich. Als kurzlebiger Werbeartikel geeignet.
Dürfen sublimierbare Tassen in die Spülmaschine?
Je nach Tasse und Beschichtung ist es unterschiedlich, auf der jeweiligen Seite im Web-Shop kannst Du Dich vergewissern, ob die Tasse spülmaschinengeeignet ist.
Wie hoch sind meine Druckkosten?
Die reinen Druckkosten sind bei der Sublimation sehr gering und belaufen sich bei einem vollflächig bedruckten DIN-A4-Blatt auf lediglich ein paar Cent. Dies unterscheidet sich von Drucksystem zu Drucksystem. Um die genauen Tintenkosten für Deine Kalkulation zu berechnen, kannst Du den Tintenverbrauchsrechner im Sublisplash Driver nutzen. Dieser berechnet anhand Deines Motivs und den Kosten für Deine Tinten die jeweiligen Kosten beziehungsweise den Verbrauch je Motiv.
Kann ich meine Sublimationsausdrucke lagern?
Bezüglich der Lagerung von Sublimationsausdrucken gibt es keine genauen Angaben. Wir empfehlen Dir grundsätzlich Sublimationsausdrucke nicht länger als nötig zu lagern. In jedem Fall sollten die Ausdrucke vor Lichteinwirkung, großen Temperaturschwankungen und Luftfeuchtigkeit geschützt werden.
Kann ich mit Sublimationsdruck auch weiß drucken?
Da bei der Sublimation die vier Farben CMYK verwendet werden, kannst Du die Farbe Weiß nicht drucken. Stellen in Deinem Motiv, die weiß enthalten, werden freigelassen und somit nicht bedruckt. Deshalb ist es angeraten, vorwiegend auf weiße Untergründe zu drucken.
Wieso sollte ich Tassenpapier kaufen und nicht selbst zuschneiden?
Tassenpapier erspart Dir nicht nur das lästige Zuschneiden, sondern auch einiges an Zeit. So kannst Du Dir sicher sein, dass Dein Ausdruck auch gerade und mittig auf der Tasse sitzt. Besonders unser SubliPrime Papier ummantelt unsere Standardtassen nahezu perfekt und spart so unnötigen Ausschuss. Optimiere also Deinen Workflow und spare dabei auch noch Geld!
Muss ich bei der Umstellung auf das Sublimationspapier der Marke SubliPrime etwas beachten?
Bei der Umstellung von z. B. Texprint Papier auf SubliPrime Papier musst Du nichts weiter beachten. Die Treibereinstellungen bleiben gleich. Neben der hervorragenden Laufeigenschaft und der sehr guten Tintenaufnahme sowie Tintenabgabe schont unser Papier sogar Deinen Geldbeutel!
Kann ich meinen Sublimationsdrucker auch längere Zeit nicht benutzen?
Sublimationsdrucker sind Tintenstrahldrucker. Damit die Tinten nicht eintrocknen, solltest Du den Drucker nie länger als 4 Wochen außer Betrieb lassen. In der Regel gilt: Umso regelmäßiger Dein Drucker läuft umso weniger Schwierigkeiten wirst Du haben. Solltest Du den Drucker länger stehen lassen, kannst Du alle 2 Wochen einen Düsentest machen, um zu verhindern, dass Deine Druckköpfe eintrocknen. So kannst Du auch frühzeitig erkennen, ob Dein Drucker problemlos läuft oder ob eine Reinigung nötig ist.
Ist Sublimationstinte UV-Beständig?
Der Sublimationsdruck ist an und für sich nicht UV-beständig, es gibt allerdings marktübliche UV-Schutzbehandlungen, die Dein Druckmotiv vor Ausbleichung schützen. Ratsam ist dies für Schilder o. ä., die direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt sind.
Gewisse Artikel sind bereits vom Hersteller mit einem UV-Schutz versehen.
Zum Beispiel unsere DuraLuxe Platten in den Oberflächen Glanz, Matt und Strukturiert.
Wie lange ist die Sublisplash-Sublimationstinte haltbar?
Unsere Sublisplash-Sublimationstinte ist grundsätzlich nach dem Versand noch mindestens 6 Monate haltbar.
Was ist die PrintSuite?
Die PrintSuite ist eine RIP-Software aus dem CADLink, welche speziell auf die von uns angebotenen Drucksysteme abgestimmt ist. Die OKI Edition bietet mehr Funktionen als die meisten Standarddruckertreiber oder andere RIP-Softwarelösungen.
Was ist die Fluid-Mask?
Die Fluid Mask ist eine Plug In Freistellungssoftware die schnell und einfach unerwünschte Hintergründe aus Bildern eliminiert, ohne dabei die Print Suite verlassen zu müssen. Fluid Mask nutzt dazu eine intuitive Kantenerkennungsfunktion und verfügt über eine überaus benutzerfreundliche Oberfläche. Manuell kann dank feinster Bearbeitungswerkzeuge der letzte Feinschliff vorgenommen werden. Im Unterschied zu anderen Softwarelösungen kannst Du hier vor der Fertigstellung Deines Bildes noch einmal alles überprüfen, um ein fehlerfreies Endergebnis zu gewährleisten.
Kann ich ganze Tonertransfersysteme bei Print Equipment leasen?
Bei uns können sowohl Transferpressen als auch Tonerdrucker geleast werden. Um dafür ein Angebot zu erhalten, wende Dich einfach an unseren Textildruck-Vertrieb: Tel.: 07223/2815-130. Mail: textildruck@printequipment.de
Warum sollte ich die Rasterungsfunktion nutzen?
Dank dieser Funktion hat Dein Druckmotiv, vor allem bei Textilien, eine viel weichere Haptik und einen erhöhten Tragekomfort. Die Waschbeständigkeit erhöht sich deutlich und Du kannst lästigen Rissen, gerade bei großflächigen Motiven, vorbeugen. Zusätzlich kannst Du dank verschiedenster Rastertypen einzigartige Motive kreieren, mit denen Du noch individuellere Druckmotive erstellen kannst.
Was ist das 2-Blatt System und was sind seine Vorteile?
Bei dem 2-Blatt System ist der Kleber im B-Papier deutlich stärker als bei den 1-Blatt Systemen. Das 2-Blatt System ist ein selbstentgitterndes System für den Transfer mehrfarbiger, freistehender Motive auf helle bis hin zu dunklen Textilien und Materialien und erspart somit das mühselige händische Entgittern. Dem B-Paper (Schmelzkleber) ist zudem ein Weiß beigemischt, woraus eine noch bessere Deckkraft resultiert.
Wie hoch fällt die Waschbeständigkeit bei Tonertransfer-Motiven aus?
Die Waschbeständigkeit und empfohlene Waschtemperaturen der Tonertransferdrucke hängen stark vom jeweils genutzten Transferpapier ab. Mit unserem 2-Blatt-System Laser-Dark (No-Cut) und gerasterten Motiven lässt sich bei 40 °C und 40 Waschgängen kein Farbverlust feststellen.
Können elastische Leggings bedruckt werden?
Elastische Textilien sollten nicht mit dem Tonertransfer-Verfahren bedruckt werden. Tonertinten sind nicht elastisch, durch eine Überdehnung des Textils würde das Motiv also reißen. Zum Bedrucken elastischer Textilien empfehlen wir Dir das DTF-Verfahren.
Kann ich mit einem CMYW-Farbprofil ein reines Schwarz drucken?
Nein, da hier, im Gegensatz 5-Farbdrucker mit einem CMYWK-Farbprofil, das Schwarz aus Cyan, Magenta und Yellow gemischt wird und somit ein eher dunkles Grau erzielt wird. Was jedoch auf den meisten farbigen Untergründen wie Schwarz wirkt. Optional kannst Du die weiße Kartusche und die weiße Bildtrommel je nach Drucker gegen die schwarze Kartusche und Bildtrommel tauschen, um so ein reines Schwarz zu erhalten. Somit wird ein CMYW-Drucker kurzzeitig zu einem CMYK-Drucker umfunktioniert, was Du natürlich wieder rückgängig machen kannst.
Kann der Drucker bei längerer Standzeit eintrocknen?
Im Tonerdruckverfahren werden keine flüssigen Tinten genutzt, dadurch kann Dein Drucker auch nicht so einfach eintrocknen, wie es bei anderen Druckverfahren der Fall ist. Du kannst Deinen Tonerdrucker bedenkenlos einige Monate stehen lassen, ohne mit aufwendigen und teuren Wartungen rechnen zu müssen.
Wie viele Transfers können in der Stunde produziert werden?
Mit unseren Tonerdruckern kannst Du ca. 20 A3-Blätter pro Stunde drucken, das entspricht etwa einer Druckzeit von 3 Minuten pro Stück.
Gibt es Pantone Farben für den Flex-Bereich?
Wir bieten Dir bei unseren meistverkauften Nova-Flex Serien (1000 und 1500) insgesamt 71 Pantone-Farbtöne.
Kann ich bereits sublimierte Textilien ohne Weiteres mit einer Flexfolie bedrucken?
Wir empfehlen ein Bedrucken nicht ohne Weiteres, denn bei über 130 ° C können Pigmente aus dem Textil wieder aktiv werden und in die Folie migrieren. Um dies zu vermeiden, sollte man mit der Transfertemperatur unter 130 °C bleiben. Wir bieten 3 Serien an, die sich für das Verarbeiten solcher Textilien eignen: Nova Flex 1500 LowTemp, 4000 Subli Stop und 5000 Softshell.
Mit welcher Folie können wasserabweisende Oberflächen wie z. B. Regenjacken verarbeitet werden?
Um wasserabweisende Textilien mit Flexfolie zu bedrucken, eignet sich in den meisten Fällen unsere Nova-Flex Serie 3900 Nylon. Bevor Du das Textil bedruckst, solltest Du allerdings einen Wassertest durchführen, um zu prüfen, ob das Textil überhaupt geeignet ist, mit einer Flexfolie bedruckt zu werden. Denn manche Textilien sind so stark imprägniert, dass keine Bedruckung möglich ist.
Wie funktioniert ein Wassertest?
Mit der Nova-Flex Serie 3900 Nylon und Nova-Flex Serie 5000 Softshell können z. B. Softshelljacken oder Regenjacken bedruckt werden. Wir empfehlen einen Wassertest durchzuführen, um zu prüfen, welche Folie für das zu verarbeitende Material geeignet ist. Dazu werden ein paar Wassertropfen auf das Textil gegeben und beobachtet ob die Tröpfchen absorbiert werden, ob sie auf dem Textil in ihrer Tropfenform verharren oder ob sie vom Textil abperlen. Letzteres ist ein Zeichen, dass dieses Textil nicht für die Verarbeitung mit Flexfolie geeignet ist.
Sind Flexfolien auf der Kleidung gesundheitsschädlich?
Alle unsere Folien sind nach STANDARD 100 OEKO-TEX® zertifiziert und somit unbedenklich.
Gibt es sublimierbare Flexfolien?
Die Nova-Flex Serien 1900, 6000, 6100 und 7010 sind sublimierbare Flexfolien mit unterschiedlichen Eigenschaften. Wenn Du mehr über diese Folien erfahren möchtest, schau einfach bei der jeweiligen Serie in unserem Web-Shop vorbei.
Gibt es auch reflektierende Flexfolien?
Ja, zum Beispiel, die Nova-Flex Serie 6400. Sie ist in diversen Farben erhältlich.
Welche Plottermesser gibt es und welcher Winkel der Klinge ist für welche Anwendung empfohlen?
Es gibt zwei Arten von Klingen: 45° und 60°. Für Standard Folien empfehlen wir ein Plottermesser mit einem Winkel von 45°, bei stärkeren Medien wie bspw. einer 3D Folie, solltest Du eine Klinge mit einem Winkel von 60° zum Einsatz bringen.
Wie wird eine 3D Folie geschnitten?
Für 3D Folien empfehlen wir eine Klinge mit einem Winkel von 60° zu verwenden, die Schneidegeschwindigkeit zu senken und den Plotter die Konturen ggfs. in zwei Durchgängen schneiden zu lassen, um möglichst saubere Konturen und Schnitte zu erzielen. Durch diese Maßnahmen kann ein Ausfransen der Folie verhindert werden.
Für wen ist der DTG-Druck passend?
Der DTG-Druck ist gleichermaßen für Neueinsteiger und für bereits erfahrene Textilveredler geeignet. Ob zur Erweiterung Deiner Produktion mit DTG oder als neue Drucktechnik, um Dein Portfolio vielseitiger zu gestalten. Der DTG-Druck ist außerdem für Personen geeignet, die Ihre Textilveredelung effizienter gestalten wollen und ihr Business weiterentwickeln wollen.
Welche Zielgruppen können mit dem DTG-Druck bedient werden?
DTG Drucke eignen sich ab Stückzahl 1 für viele verschiedene Zielgruppen, wie z.B. Schulen oder Vereine, örtliche Behörden, für Events, Messen u.v.m.
Müssen dunkle Textilien vorbehandelt werden?
Das DTG-Druckverfahren kann besonders auf schwarzen und dunklen Oberflächen seine Stärken zeigen. Allerdings musst Du dunkle Textilien vorbehandeln. Bei dunklen Textilien wird eine weiße Grundierungsschicht vorgedruckt. Diese weiße Tinte benötigt eine Vorbehandlung, um ein brillantes Endergebnis zu liefern.
Kann das Pretreatment auf meinem Textil gesundheitsschädlich sein?
Das Pretreatment kannst Du ganz unbedenklich verwenden, es ist lediglich ein Wasser-Salz-Gemisch, welches Deiner Gesundheit in keiner Weise schadet. Sobald Du Dein Textil gewaschen hast, löst sich die Salz-Kristallisierung rückstandslos auf.
Wie hoch sind die Druckkosten mit dem DTG-Druckverfahren?
Tintenkosten sind abhängig vom eigentlichen Drucksystem sowie von den gewählten Druckeinstellungen und Settings. Lass Dich einfach von uns beraten – gemeinsam finden wir auch für Dich das geeignete DTF-Textildirektdrucksystem.
Brauche ich ein Vorbehandlungssystem oder kann ich Shirts manuell vorbehandeln?
Du kannst Shirts manuell vorbehandeln, zum Beispiel mit einer Lackierpistole. Gerade bei größeren Auflagen empfiehlt sich jedoch der Einsatz des Polyprint PreTreaters Pro, da ein solches System für einen homogenen Auftrag des PreTreatments sorgt und dadurch konstant gleichbleibende Qualitäten, auch bei größeren Stückzahlen, ermöglicht sowie den Verbrauch der Flüssigkeit effizienter gestalten kann.
Wie kann ich mein Drucksystem am besten pflegen?
Von uns angebotene DTG-Textildirektdrucksysteme sind Produktionssysteme, in der Regel gilt: umso häufiger Du druckst, umso wartungsärmer ist Dein Drucksystem. Um ein Eintrocknen des Druckkopfes oder anderer tintenführenden Bauteile zu verhindern, sollte das Drucksystem mindestens 2- bis 3-mal pro Woche in Betrieb genommen werden.
Kann ich mit einem DTG-Drucker auch DTF machen?
Mit den Drucksystemen aus unserem Angebot (TexJet echo², Epson SC-F2100) kannst Du ohne Umrüstung auch DTF-Transfers erstellen.
Von allen Drucktechnologien die wir vertreiben, ist der textile Siebdruck diejenige, die auf Generationen von Wissen und Weiterentwicklungen zurückschauen kann. Der Siebdruck ist zudem auch heute noch ein echtes Handwerk, welches aufgrund individueller Bedürfnisse und Anforderungen jedem Unternehmen andere Fragestellungen eröffnet. Es ist deshalb nicht sinnvoll eine FAQ für den textilen Siebdruck zu erstellen, vielmehr lassen sich die besten Lösungen im direkten Austausch unter Profis finden.
Wir bieten Dir an, mit uns Kontakt aufzunehmen, um Deine Fragen individuell, passend zu Deiner Situation beantworten zu können.
Was sollte ich vor dem Kauf beachten?
Sofern Du eine ausreichende Auslastung vom Drucksystem hast, gilt es weitere Punkte zu beachten, damit Du lange eine Freude mit Deinem System hast:
Melde Dich doch einfach bei uns und wir finden auch für Dich das passende Drucksystem!
Kann man eine Garantieerweiterung für die DTF-Drucksysteme erwerben?
Die von uns angebotenen Drucksysteme haben unterschiedliche Garantien. Während der Epson SC F2100 eine Vor Ort Garantie hat, werden die Drucksysteme TexJet echo² (36 monatige Bring In Garantie) bzw. Busy Bill 2.0, Slim Sarah, und Kolibri PLUS mit einer 12 monatigen Bring in Garantie ausgeliefert.
Beim Epson SC F2100 kannst Du eine Garantieverlängerung auf bis zu 36 Monate optional erwerben. Bei den Drucksystemen Busy Bill 2.0 und Slim Sarah kannst Du optional einen Service & Wartungsvertrag abschließen. Bei den Systemen TexJet echo² bzw. Kolibri können wir leider keine Garantieerweiterungen oder Service & Wartungsverträge anbieten.
Wie viel kostet mich ein DTF-Ausdruck?
Die Druckkosten variieren je nach verwendeter Tinte sowie den von Dir gewählten Einstellungen und Settings. Für die von uns angebotenen Drucksysteme findest Du in unserer Broschüre beim jeweiligen Drucksystem eine Kalkulation zu den Verbrauchskosten. Bei dieser Berechnung sind keine Personal- oder Energiekosten berücksichtigt – hier kennst Du Deine Preise besser als wir.
Was ist die Print Suite DTF Edition?
Die RIP-Software PrintSuite ist eine speziell für Print Equipment produzierte RIP-Software, powered by CADLink, welche speziell auf die von uns angebotenen Drucksysteme abgestimmt ist. Die PrintSuite DTF Edition ist je nach Drucksystem in verschiedenen Editionen verfügbar. Die Software beinhaltet verschiedene Voreinstellungen und Settings, die die Transfererstellung bzw. Fertigung vereinfachen.
Die RIP-Software PrintSuite ist kompatibel mit Windows- Betriebssystemen 8, 10 und 11 – die Software ist jedoch nicht Mac-Kompatibel.
Wie lange kann ich meine bedruckten Filme/ Folien lagern?
Du kannst Deine vorproduzierten Folien bis zu 6 Monate lagern. Die Lagerung sollte analog zur Tinte bei 20-25 °C, dunkel und sonnengeschützt erfolgen.
Kann ich bei Euch Ausdrucke (Lohndrucke) bestellen?
Wir fertigen keine Druckaufträge für Dich, da wir kein Dienstleister sind und nicht mit Dir oder anderen Kunden in Konkurrenz treten möchten. Gerne vermitteln wir Dich an einen unserer Kunden weiter, welcher bereits ein DTF-Drucksystem bei uns erworben hat.
Sofern Du Dich für den Kauf eines Drucksystems interessierst, fertigen wir aber gerne Druckmuster für Dich, damit Du diese anhand Deiner Anforderungen prüfen kannst.
Ist ein DTF-Drucksystem für mich geeignet?
Generell solltest Du wissen, dass es sich bei einem DTF-Drucksystem – unabhängig von der Größe – um ein Produktionssystem handelt, welches regelmäßige Produktion, Wartung und Pflege benötigt.
Beim sachgemäßen Gebrauch sollte ein DTF-Drucksystem im Bestfall täglich, mindestens aber mehrmals pro Woche in Nutzung sein.
Welche DTF-Drucksysteme bietet Print Equipment an?
Wir bieten eine große Auswahl an Systemen an, die sich für den DTF Druck eignen. Für den Einstiegsbereich eignet sich bspw. ein Kolibri PLUS, im Sektor Business & Dienstleistung werden oftmals Rollendrucksysteme wie die Slim Sarah oder Busy Bill 2.0 bevorzugt.
Müssen die Geräte von einem Techniker installiert werden?
Die Drucksysteme sollten von einem geschulten und autorisierten Techniker installiert und in Betrieb genommen werden. Während beim Drucksystem Kolibri eine Installation nur empfohlen ist, ist diese bei den größeren Drucksystemen (TexJet echo², Epson SC-F2100, Slim Sarah und Busy Bill 2.0) zwingend erforderlich. Die Kosten für die Installation vor Ort kannst Du jeweils Deinem individuellen Angebot entnehmen.
Wie wartungsintensiv ist ein DTF-Drucksystem?
Unabhängig vom Drucksystem gibt es eine „Wake-Up“-Prozedur zum täglichen Produktionsstart sowie eine Reinigung nach Produktionsende. Der tägliche Reinigungsaufwand beläuft sich hierbei auf 5-10 Minuten. Je nach Drucksystem erfolgen automatisierte Wartungsintervalle.
Welcher Reinigungsaufwand (täglich, wöchentlich, monatlich und jährlich) im Detail entsteht, wird bei der Installation aufgezeigt bzw. kann jeweils in der Anleitung nachgelesen werden.
Wie lange sind die Tinten haltbar?
Unsere DTF-Tinten (C, M, Y, K, LC, LM) sind i. d. R. 12 Monate ab Versand haltbar, weiße Tinte ist aufgrund der stärkeren Pigmentation nur 6 Monate ab Versand haltbar. Nach Anbruch sollten diese innerhalb von 3 Monaten aufgebraucht werden, um die bestmögliche Qualität Deiner Ausdrucke zu gewährleisten. Die Lagerung sollte bei 20-25 °C, dunkel und sonnengeschützt erfolgen. Die Farbe Weiß sollte bei der Lagerung mehrmals pro Woche aufgeschüttelt werden. Tinten sollten vor dem Befüllen in das Drucksystem generell aufgeschüttelt werden.
Kann ich einen Druckkopf eigenständig austauschen?
Dies hängt von Deinen Vorkenntnissen sowie Deinem technischen Verständnis ab. Der Druckkopftausch bei den Drucksystemen Epson SC-F2100, Slim Sarah und Busy Bill 2.0 sollte durch einen geschulten und autorisierten Techniker erfolgen.
Print Equipment GmbH & Co. KG
Im Stühlinger 10
77833 Ottersweier
Deutschland
Hier geht’s zum Web-Shop:
Bestell-Hotline:
+49 7223 2815 0
Bestellungen an:
info@printequipment.de
Mo. bis Do. 8:30 – 17:30 Uhr
und Fr. 8:30 – 17:00 Uhr
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